Como pedir reembolso no Android (Google Play)

Compras feitas pela Google Play são processadas pelo Google. O reembolso é solicitado diretamente com eles, não com a gente.

Como solicitar

O pedido é feito na página oficial de reembolsos do Google Play, que é o link que enviamos no suporte.Página de reembolsos do Google PlayPor lá você localiza a compra do Papelzinho e faz a solicitação. O Google avalia e responde sobre a aprovação.

Antes de pedir, vale conferir

Se você comprou pensando que era assinatura, o Premium é pagamento único por grupo, sem renovação automática. Não há cobrança recorrente e não há nada a cancelar.Como funciona a cobrança do Premium

Comprou no iPhone?

O caminho é outro.Como pedir reembolso no iPhone

Precisa falar com a gente?

Estamos no Direct do Instagram, de segunda a sexta em horário comercial.Como falar com o suporte

Artigos relacionados

Como pedir reembolso no iPhone (App Store)Como funciona a cobrança do Premium
Não achou o que precisava?Falar com o suporte