MURAL NÃO ABRE

Após o sorteio, todos os participantes recebem um e-mail para descobrir quem é seu amigo secreto. No corpo do e-mail tem um botão vermelho escrito “Descubra quem você tirou”, é preciso clicar nesse botão. Em seguida, vai abrir uma nova página, você clica onde está escrito “Ver quem eu tirei”. Logo depois será exibida uma caixinha com o nome do seu amigo secreto.

Caso não tenha recebido nenhum e-mail, verifique na sua caixa de SPAM ou peça para o organizador do grupo fazer o o reenvio para você dentro do app.

Se mesmo assim você não conseguir abrir o seu mural, verifique o seguinte:

1. 1. Se o seu navegador tem algum problema com JavaScript. Se o seu navegador te avisar que você precisa habilitar o JavaScript, siga esse passo a passo para fazê-lo: https://www.enable-javascript.com/pt/
2. 2. Se pode ser alguma instabilidade do navegador que você está utilizando. Uma maneira fácil de verificar esse problema, é tentando abrir o mural por outro navegador. Chrome e Safari são as melhores opções.
3. 3. Se por acaso o organizador deletou o grupo do seu amigo secreto no app. Nesse caso, não será possível acessar o mural.
4. 4. Se a sua internet pode estar com alguma instabilidade de conexão.

Caso nada disso resolva o seu problema, nos avise para que possamos encontrar outra solução!